設計策略
以競業分析、使用者行為與設計趨勢為基礎，依據過往顧問經驗，找到商業與設計策略的平衡點。
UserXper Service
體驗設計
商業與體驗的完美結合，創造打動人心的服務旅程
服務項目
靈活的設計框架
資訊架構
整合商業策略、使用情境與複雜內容，產出清晰的資訊架構，協助使用者有效完成任務。
原型設計
透過原型將概念具象化，經由快速迭代設計，協助團隊凝聚內部共識。
設計驗證
以原型或現有服務作為測試標的，透過深度訪談驗證產品是否符合市場需求與使用者期待。
合作流程
共創美好體驗設計
- 1
提出需求
分享專案目標、產品現況、預計時程與預算，讓我們掌握需要解決的問題。
- 2
洽談報價
了解商業目標與合作形式，規劃合適的設計方法、工作範圍與交付內容。
- 3
開案啟動
與團隊對齊專案目標，盤點重要里程碑、溝通模式與決策方式。
- 4
專案執行
持續與團隊密切協作，針對各階段產出進行討論與快速迭代。
- 5
成果交付
提供貼近真實情境、可互動的原型與設計文件，支援後續開發落地。
專業方法
設計方法
依照產品階段與商業情境，靈活組合適合的設計方法。
資訊架構
整理使用者需求、產品內容與商業策略，建立好找、好用且容易理解的架構。
原型設計
建立擬真模型，透過討論與迭代，產出符合專案策略的可互動原型。
經驗法則評估
由 UX 專家以易用性原則快速找出關鍵問題，提供具體改善方向。
卡片分類
透過參與式工作坊理解使用者如何分類概念，找出合適的命名與分群方式。
樹測試
以初步資訊架構進行測試，確認層級與命名是否能被使用者理解。
關係人訪談
掌握組織角色、工作流程、痛點及期待，作為需求與設計決策依據。
競品分析
從多個面向比較市場產品，提供未來產品策略與改善參考。
