地方政府公務人員 AI 輔助系統
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以脈絡訪查收斂需求,再讓 AI 參與設計的每一個階段。
用脈絡訪查為研究方法,收斂府內各局處公務人員使用 AI 的樣貌,形成 AI 輔助系統 phase 1 的優先開發功能。
設計分階段進行,每個階段都有 AI 涉入輔助:RFP 分析、資訊架構、內容清單、前端元件分析,都在專案團隊開發的 skill 與資深顧問的 prompt 引導下快速推進專案架構。
介面設計階段捨棄 Figma,直接以開發團隊使用的前端框架搭配 AI 形成專案原型頁面;預計套入設計系統後,快速產出 phase 1 需要的頁面前端。
第二部分是易用性研究。專案使用的地端算力中心屬於後期計畫,因此先以雲端 LLM 限縮回答範疇,套在重要功能頁面上,提供府內同仁擬真的介面測試。
編按:系統回答品質與回應時間等系統驗收規格,無法以此方式測試。以上創新作法僅作為 AI 世代的原型易用性測試用。
